Garantie.
Wij vinden het belangrijk dat onze producten voldoen aan de verwachtingen die je ervan mag hebben.
Is een product beschadigd bij ontvangst of ontstaat er kort na levering een probleem dat niet door gebruik is ontstaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur binnen 48 uur
U kan contact opnemen door een mail te sturen naar hjs@hajashop.nl
Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
De garantie is niet van toepassing bij:
- Normale slijtage
- Onjuist gebruik
- Schade door invloeden van buitenaf zoals water, parfum of cosmetica bij sieraden.
Klacht.
Heb je een klacht? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.
Stuur een e-mail naar hjs@hajashop.nl met een duidelijke omschrijving van je klacht en eventueel foto's.
Je ontvangt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 3 werkdagen een reactie.
Wij doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.
